Melalui pesan singkat, ia hanya meminta masyarakat menyampaikan laporan melalui Call Center 110 atau layanan WhatsApp "Lapor Pak Kapolresta Sidoarjo".
"Terima kasih infonya, namun bila ada aduan yang meresahkan masyarakat berkenan kesempatan awal bisa menghubungi 110 atau menulis ke WA tersebut di atas. Terima kasih," tulisnya.
Jawaban tersebut justru memicu kekecewaan warga. Menurut Riyan, respons itu tidak menyentuh substansi persoalan yang dikonfirmasi wartawan.
"Kalau benar ingin memberantas perjudian, jangan hanya suruh masyarakat melapor. Turun ke lokasi dan buktikan dengan tindakan, bukan hanya imbauan," pungkasnya.